Βάση γνώσης

Μεταβείτε: Chatbot > Βάση γνώσης για να δημιουργήσετε το περιεχόμενο του chatbot του e-shop σας (βλ. Εικόνα 1).

Εικόνα 1

Μπορείτε να επιλέξετε το κουτάκι αριστερά από κάθε τίτλο ή εκείνο που βρίσκεται αριστερά από την μπάρα για επιλογή όλων των αντικειμένων και στη συνέχεια <Διαγραφή Επιλεγμένων> (βλ. Εικόνα 2).

Εικόνα 2

Για να προσθέσετε νέο περιεχόμενο, πατήστε πάνω δεξιά <Νέο>. Συμπληρώστε στην ίδια γλώσσα τα πεδία: Τίτλος, Ερωτήσεις και Περιεχόμενο. Προσθέστε ερώτηση, πατώντας <+ Προσθήκη ερώτησης>, βοηθώντας το περιεχόμενο να χρησιμοποιηθεί από το chatbot για την απάντηση σχετικών ερωτήσεων. Διαλέξτε Τύπο: product, order, category, brand ή content (βλ. Εικόνα 3).

Εικόνα 3

Πατήστε <Αποθήκευση> για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές ή <Ακύρωση> για να τις ακυρώσετε.